studium przypadku

Wypadek w Alton Towers i dlaczego zarządzanie kryzysowe w tym przypadku było dobrze przygotowane i przeprowadzone.

W dzisiejszym odcinku kryzys w KFC, czyli jak w firmie, która sprzedaje kurczaki zabrakło kurczaka. I co z tym fantem zrobili.

Pepsi i pechowa loteria. W tym odcinku opowiadam o tym, jak teoretycznie niegroźne działania marketingowe przeradzają się w bardzo poważny kryzys.

W tym odcinku krótka opowieść o tym, jak firma Pepsi poradziła sobie z kryzysem związanym z igłami od strzykawek znajdowanymi w puszkach dietetycznej Pepsi.

Strategiczna rewitalizacja firmy Caterpillar jest przykładem omawianym w tym odcinku. Ten przypadek świetnie obrazuje wpływ działań podjętych na poziomie strategicznym na całą firmę. Pokazuje również korzyści z szukania wsparcia na zewnątrz organizacji oraz odwagi w podejmowaniu decyzji.

Dwie opowieści. Pierwsza, o kryzysie związanym z wykryciem benzenu w wodzie Perrier oraz druga, dotycząca wpisu na blogu, mówiąca o potencjalnym kryzysie prawnym, który może dotknąć gabinety kosmetyczne w Polsce.